1. Anbieter
Anbieter der Website, dem Kundenbereich auf der Website sowie der hierüber bereitgestellten Funktionen ist:
Snackster24
Ronny Mühlenbeck
Fritz-Reuter-Str. 32
19300 Zierzow
Deutschland
E-Mail: info@s24.store
Telefon: 01749426541
Umsatzsteuer-ID: DE321513831
2. Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Nutzung der Website, dem Kundenbereich auf der Website, des Registrierungsprozesses, der Altersprüfung, des E-Mail-Code-Verfahrens und des persönlichen Store-Zugangs von Snackster24.
Für den Erwerb von Waren können ergänzende Regelungen gelten. Soweit Kaufverträge erst im Store vor Ort geschlossen werden, sind diese nur insoweit von diesen AGB erfasst, wie dies ausdrücklich geregelt ist.
3. Leistungen von Snackster24
Snackster24 stellt Informationen zum Store, zu Sortiment, Angeboten, Registrierung, Website-Kundenbereich, App- beziehungsweise Verwaltungsfunktionen und Store-Zugang bereit. Bestimmte Funktionen können eine Registrierung, E-Mail-Bestätigung, Altersprüfung und Freigabe voraussetzen.
Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit der Website, App, E-Mail-Kommunikation, Prüfung, QR-Code-Ausgabe oder des Store-Zugangs besteht nicht. Technische Störungen, Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, Änderungen von Drittanbietern oder behördliche Vorgaben können zu Einschränkungen führen.
Zahlung – ausschließlich S24 PayLater: Einkäufe im Store werden ausschließlich über das S24 PayLater-Verfahren abgewickelt. S24 PayLater ist die einzige akzeptierte Zahlungsart; eine Barzahlung findet nicht statt.
Das Einbringen, Hinterlegen oder Zurücklassen von Bargeld im Store – etwa in Regalen, Automaten, am Tresen oder an sonstigen Stellen – ist untersagt und stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar. Hinterlegtes Bargeld gilt nicht als wirksame Bezahlung der entnommenen Waren; die betreffenden Beträge bleiben über S24 PayLater zur Zahlung offen und werden regulär abgerechnet.
Erfassung jeder Warenentnahme über das Kassensystem (POS): Sämtliche entnommenen Waren sind vor dem Verlassen des Stores vollständig über das bereitgestellte Kassensystem (POS) zu erfassen und abzurechnen. Erst durch diese Erfassung wird der Kauf dokumentiert und über S24 PayLater abgerechnet.
Wird Ware entnommen und den Store verlassen, ohne dass die Entnahme über das Kassensystem erfasst wurde, ist der Kauf nicht nachvollziehbar. Eine nicht über das POS erfasste Warenentnahme gilt als unbezahlt und begründet den Verdacht des Diebstahls. Snackster24 ist in diesem Fall berechtigt, die entsprechenden Beträge nachzuberechnen sowie die Maßnahmen gemäß Ziffer 9 (Sperrung, Beweissicherung, Anzeige) zu ergreifen.
S24 PayLater – Kauf auf Rechnung: S24 PayLater ist ein Kauf auf Rechnung: Du entnimmst Waren im Store und bezahlst sie nachträglich per Rechnung. Es handelt sich um eine bloße Stundung des Kaufpreises, nicht um einen Kredit oder eine Finanzierung. Für die Nutzung wird ein persönliches S24 PayLater-Konto angelegt.
Kauflimit: Für dein S24 PayLater-Konto wird ein individuelles Kauflimit festgelegt. Snackster24 ist berechtigt, dieses Limit festzulegen, anzupassen oder auszusetzen sowie die Nutzung von S24 PayLater im Einzelfall einzuschränken oder abzulehnen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Limit besteht nicht.
Abrechnung & Zahlung: Deine über das Kassensystem (POS) erfassten Einkäufe werden gesammelt und jeweils zum 15. und zum letzten Tag des Monats abgerechnet; die Rechnung wird dir an die hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt. Zusätzlich kannst du deine Rechnungen jederzeit im Kundenbereich auf der Website einsehen und als PDF herunterladen; dort siehst du auch deine noch nicht abgerechneten Einkäufe und dein aktuelles Kauflimit. Für den Zugang der Rechnung und den Beginn der Zahlungsfrist bleibt die Übermittlung per E-Mail maßgeblich. Rechnungsbeträge sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug auf das angegebene Konto zu zahlen.
Zahlungsverzug: Da die Zahlungsfrist kalendermäßig bestimmt ist (7 Tage ab Rechnungsdatum), kommst du mit Ablauf dieser Frist ohne weitere Mahnung in Zahlungsverzug. Für jede daraufhin versandte Mahnung wird eine Mahngebühr von 2,50 € erhoben. Zusätzlich können Verzugszinsen im gesetzlichen Umfang sowie weitere angemessene Beitreibungskosten anfallen; offene Forderungen können zur Beitreibung an einen Inkassodienstleister oder zur gerichtlichen Durchsetzung übergeben werden. Der Nachweis eines geringeren oder höheren Schadens bleibt beiden Seiten vorbehalten. Bei Zahlungsverzug oder begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit ist Snackster24 zudem berechtigt, S24 PayLater und den Store-Zugang gemäß Ziffer 9 einzuschränken oder zu sperren.
4. Registrierung und Angaben
Nutzer sind verpflichtet, bei Registrierung, Zugangsanfrage und Altersprüfung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Pro Person ist grundsätzlich nur ein persönlicher Store-Zugang zulässig, sofern Snackster24 nicht ausdrücklich etwas anderes gestattet. Zugangsdaten und QR-Codes sind vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
5. Mindestalter, Altersprüfung und manuelle Nachprüfung
Der Zugang zu sicherheits- oder altersbeschränkten Store-Funktionen ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten.
Für die Freischaltung des Store-Zugangs ist eine erfolgreiche Altersprüfung über das von Snackster24 eingesetzte Prüfverfahren erforderlich. Hierfür kann es erforderlich sein, dass der Nutzer im Rahmen des vorgesehenen Verfahrens Identifikations- oder Nachweisdaten übermittelt.
Die Altersprüfung kann automatisiert vorgeprüft und bei Bedarf manuell durch den Betreiber nachgeprüft werden. Dafür können insbesondere Kundendaten, Ausweisbild, eingegebene Sicherheits-/Prüfdaten, OCR- und Plausibilitätsergebnisse, Prüfstatus, Entscheidungsgrund und technische Vorgangsdaten berücksichtigt werden.
Snackster24 ist berechtigt, den Zugang bis zum erfolgreichen Abschluss der Altersprüfung zu verweigern oder nur eingeschränkt bereitzustellen. Ein Anspruch auf automatische Freigabe besteht nicht.
6. Prüfcode und E-Mail-Bestätigung
Für den Store-Zugang kann ein 6-stelliger Prüfcode an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Der Prüfcode dient dazu, die E-Mail-Adresse zu bestätigen und die Altersprüfung fortzuführen.
Der Prüfcode ist zeitlich begrenzt gültig. Nach Ablauf muss gegebenenfalls eine neue Prüfung oder ein neuer Code angefordert werden.
Snackster24 ist berechtigt, die Freigabe zu verweigern oder einen Zugang zu sperren, wenn Angaben unvollständig, unplausibel oder falsch sind, die Altersprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde oder Sicherheitsgründe entgegenstehen.
7. Persönlicher Store-Zugang und QR-Code
Nach erfolgreicher Freigabe kann ein persönlicher QR-Code oder sonstiger digitaler Zugang bereitgestellt werden. Der Zugang ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben, übertragen, verkauft oder sonst missbräuchlich verwendet werden.
Snackster24 ist berechtigt, QR-Codes oder digitale Zugänge aus Sicherheitsgründen zeitlich zu begrenzen, zu erneuern, einzuschränken, zu sperren oder zu widerrufen.
Der Zutritt ist ausschließlich der registrierten Person – dem Inhaber des persönlichen QR-Codes – gestattet. Pro Zutritt darf nur diese eine Person den Store betreten. Es dürfen keine weiteren Personen mitgenommen oder gleichzeitig mit eingelassen werden (kein „Mitschleusen“ oder Nachrücken durch die geöffnete Tür). Jede zutrittsberechtigte Person benötigt einen eigenen, gültigen Zugang.
8. Zutritt, Hausrecht und Verhalten im Store
Der Zutritt zum Store darf nur im Rahmen der jeweils geltenden Regeln, Zugangsvoraussetzungen und Sicherheitsvorgaben erfolgen. Hinweise vor Ort sind zu beachten.
Snackster24 übt das Hausrecht aus. Der Zutritt kann insbesondere verweigert oder beendet werden, wenn Zweifel an der Zugangsberechtigung bestehen, der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung vorliegt, Sicherheitsinteressen entgegenstehen, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Vorgaben dies erfordern oder gegen diese AGB beziehungsweise gegen Anweisungen vor Ort verstoßen wird.
Gegenüber gesperrten Personen besteht Hausverbot. Der Zutritt gesperrter Personen zum Store ist nicht gestattet; ein dennoch erfolgter Zutritt stellt einen Verstoß gegen diese AGB und gegen das Hausrecht dar.
Kundinnen und Kunden dürfen keine gesperrten oder unberechtigten Personen in den Store einlassen oder ihnen den Zutritt ermöglichen. Wer einer gesperrten oder sonst nicht zugangsberechtigten Person – etwa durch die mit dem eigenen QR-Code geöffnete Tür – den Zutritt ermöglicht, verstößt gegen diese AGB und wird selbst gesperrt (Sperrung des eigenen QR-Codes und Store-Zugangs); zusätzlich kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.
9. Missbrauch, Sperrung und Beweissicherung
Snackster24 kann Kundenkonten, QR-Codes, digitale Zugänge oder einzelne Funktionen vorübergehend sperren oder dauerhaft deaktivieren, wenn ein wichtiger Grund vorliegt.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei falschen Angaben, Verstößen gegen diese AGB, Missbrauch des QR-Zugangs, unbefugter Weitergabe des Kundenkontos oder QR-Codes, dem Einlassen oder Ermöglichen des Zutritts gesperrter oder nicht zugangsberechtigter Personen, der Mitnahme weiterer Personen entgegen der Regel des ausschließlich persönlichen Einzelzutritts, dem Hinterlegen von Bargeld entgegen der Zahlungsregelung (ausschließlich S24 PayLater), der Entnahme von Waren ohne vollständige Erfassung über das Kassensystem (POS), Sicherheitsvorfällen oder berechtigtem Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung.
Bei einem Verstoß gegen diese AGB – insbesondere bei unbefugter Weitergabe des persönlichen Zugangs bzw. QR-Codes an Dritte – ist mit der sofortigen Sperrung des QR-Codes und des Store-Zugangs zu rechnen. Die Sperrung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
Im Falle einer solchen Sperrung werden sämtliche bis dahin aufgelaufenen, noch nicht abgerechneten Beträge (offene S24 PayLater-Einkäufe) sofort zur Zahlung fällig gestellt und können unmittelbar in Rechnung gestellt werden.
Bei Diebstahl, Missbrauch, Betrug, Manipulationsversuchen, Hausrechtsverstößen oder sonstigen sicherheitsrelevanten Vorfällen ist Snackster24 berechtigt, vorhandene Prüf-, Zugangs- und Protokolldaten zur Aufklärung und Beweissicherung zu markieren und aufzubewahren.
Dazu können insbesondere Ausweisbild, eingegebene Prüfdaten, Kundendaten, QR- oder Zugangsdaten, Scan- und Zutrittszeitpunkte, Store- und Türdienst-Logs, Admin-Notizen sowie Audit-Logs gehören.
Eine Weitergabe an Polizei, Staatsanwaltschaft, Gerichte oder sonstige zuständige Behörden kann erfolgen, wenn dies zur Anzeige, Rechtsverfolgung, Gefahrenabwehr oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
10. Inhalte, Angebote und Produktinformationen
Angaben auf Website oder App zu Sortiment, Verfügbarkeit, Preisen, Angeboten, Öffnungszeiten und sonstigen Inhalten dienen der Information. Trotz sorgfältiger Pflege kann nicht ausgeschlossen werden, dass Inhalte zwischenzeitlich geändert, unvollständig oder vorübergehend nicht verfügbar sind.
Ein Anspruch auf bestimmte Angebote, Verfügbarkeiten oder Preisstände besteht nur im Rahmen ausdrücklich verbindlicher Angaben.
11. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung von Website-, Kundenbereich- und Store-Zugangsfunktionen sind ein geeignetes Endgerät sowie gegebenenfalls eine Internetverbindung erforderlich. Snackster24 übernimmt keine Gewähr dafür, dass alle Funktionen auf jedem Endgerät oder mit jeder Softwareversion fehlerfrei funktionieren.
12. Löschung im Kundenbereich und Prüfdaten
Nutzer können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben die Löschung ihrer Kundendaten und ihres QR-Zugangs über den Kundenbereich auf der Website veranlassen. Der Login erfolgt über die hinterlegte E-Mail-Adresse und einen Einmal-Code; ein dauerhaftes Kundenpasswort ist hierfür nicht erforderlich.
Eine Löschanfrage kann alternativ per E-Mail an info@s24.store gestellt werden.
Mit der Löschung werden der QR-Zugang und die damit verbundenen Kundenfunktionen deaktiviert beziehungsweise gelöscht. Für einen neuen Store-Zugang ist danach eine neue Altersprüfung erforderlich.
Sensible Prüfdaten aus der Altersprüfung können durch Snackster24 manuell gelöscht werden, wenn kein Bedarf mehr für Altersprüfung, manuelle Nachprüfung, Zugangssicherheit, Vorfallsaufklärung, Beweissicherung oder Rechtsdurchsetzung besteht.
Eine Löschung kann ganz oder teilweise ausgeschlossen oder aufgeschoben sein, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsinteressen, offene Vorgänge, Beweissicherung, Rechtsdurchsetzung oder sonstige zwingende rechtliche Gründe entgegenstehen.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung. Dort werden insbesondere Altersprüfung, manuelle Nachprüfung, kontrollierte Speicherung von Prüfdaten, Kundenbereich auf der Website, Löschung von Kundendaten und QR-Zugang, App- und Play-Store-Hinweise, Zugangssicherheit, Beweissicherung und mögliche Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden erläutert.
14. Haftung
Snackster24 haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Snackster24 oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Snackster24 nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Änderungen dieser AGB
Snackster24 ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der technischen Rahmenbedingungen, der Sicherheitsanforderungen oder der angebotenen Leistungen.
Anhang: Teilnahmebedingungen „S24 Stars“
1. Was S24 Stars ist. S24 Stars ist ein freiwilliges, kostenloses Bonusprogramm für Kundinnen und Kunden mit einem persönlichen S24 PayLater-Konto. Für getätigte Einkäufe werden Bonuspunkte („Sterne“) gutgeschrieben, die als Gutschrift auf künftige Rechnungen eingelöst werden. Ein Anspruch auf Teilnahme oder auf den Fortbestand des Programms besteht nicht.
2. Teilnahme ist freiwillig. Die Teilnahme setzt eine ausdrückliche Zustimmung voraus. Ohne diese Zustimmung werden keine Sterne gesammelt. Die Zustimmung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen im Kundenbereich auf der Website erteilt oder widerrufen werden. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits gutgeschriebene Sterne bleiben davon unberührt und können weiter eingelöst werden, solange das Programm und das Kundenkonto bestehen.
3. Sternevergabe. Für je einen vollen Euro des über das Kassensystem (POS) erfassten Warenwerts wird ein (1) Stern gutgeschrieben. Maßgeblich ist der reine Warenwert; Pfandbeträge zählen nicht zur Bemessungsgrundlage. Angefangene Euro-Beträge werden nicht berücksichtigt. Die Gutschrift erfolgt nach Erfassung des Einkaufs über das Kassensystem.
4. Sternewert und Einlösung. Einhundert (100) Sterne entsprechen einer Gutschrift von 1,00 €; ein (1) Stern entspricht damit einem Cent. Vorhandene Sterne werden bei der nächsten Rechnungsstellung automatisch als Gutschrift berücksichtigt. Die Gutschrift wird auf den Warenanteil der Rechnung angerechnet und ist der Höhe nach auf diesen begrenzt; auf Pfandbeträge wird keine Gutschrift gewährt. Eine Barauszahlung von Sternen oder Gutschriften ist ausgeschlossen. Sterne sind nicht auf andere Personen oder Konten übertragbar und nicht handelbar.
5. Kein Verfall. Gesammelte Sterne verfallen nicht zeitgebunden. Sie bleiben gültig, solange das Bonusprogramm und das zugehörige Kundenkonto bestehen.
6. Keine Sterne in bestimmten Fällen. Nicht gutgeschrieben werden Sterne insbesondere für Beträge aus Nachbelastungen wegen nicht über das Kassensystem erfasster Warenentnahmen (Diebstahlverdacht gemäß Ziffer 9 dieser AGB), für Vorgänge auf gesperrten Konten sowie für Pfandanteile. Wird eine Forderung, für die bereits Sterne gutgeschrieben wurden, nicht ausgeglichen und zur Beitreibung übergeben, ist Snackster24 berechtigt, die hierauf entfallenden Sterne wieder abzuziehen (Stornierung). Ein Sterne-Konto wird dabei nicht negativ geführt.
7. Punktestand und Nachvollziehbarkeit. Der aktuelle Sterne-Stand sowie die Sterne-Bewegungen sind im Kundenbereich auf der Website einsehbar. Offensichtliche Fehlbuchungen kann Snackster24 korrigieren; jede Korrektur wird nachvollziehbar dokumentiert.
8. Änderung und Beendigung des Programms. Snackster24 ist berechtigt, das Bonusprogramm sowie diese Teilnahmebedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder das Programm mit angemessener Ankündigung zu beenden, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht. Im Fall einer Beendigung wird eine angemessene Frist eingeräumt, innerhalb derer vorhandene Sterne noch eingelöst werden können; danach verbleibende Sterne verfallen ersatzlos. Eine Entschädigung für verfallene Sterne erfolgt nicht.
9. Datenschutz und Steuern. Für die Teilnahme werden keine über die ohnehin zur Rechnungsstellung verarbeiteten Einkaufsdaten hinausgehenden Daten benötigt; es kommt lediglich ein Sterne-Stand hinzu. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Gewährte Gutschriften mindern das für den jeweiligen Einkauf zu zahlende Entgelt. Ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt nicht, da Snackster24 die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Informationen zur Anbieterkennzeichnung und zu den gesetzlichen Informationspflichten werden im Impressum bereitgestellt.